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Questions fréquemment posées

  • Puis-je régler en plusieurs fois ?
    - la réservation de votre collection peut se faire comptant ou en 3 ou 4 fois sans frais.
  • Votre séance / Les frais de séance*
    Lorsque vous réservez votre collection, cela inclut les frais de séance. Les frais de séance sont constitués de tout ce qui va vous permettre de réaliser vos souvenirs sereinement dans un environnement professionnel.
  • Quand réaliser votre séance / Quand la réserver ?
    Pour la grossesse : - Idéalement au cours du 7ème de grossesse, au tout début du congé maternité - Il est bien de prendre contact dès la fin du 1er trimestre, si possible - les séances ont lieu tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi, et quelques samedis par mois (mais il faut s'y prendre très tôt car ils sont vite prisés) Pour la naissance : - Idéalement avant le 1er mois de vie de votre bébé - Il est vivement conseillé de préréserver votre séance naissance afin de s'assurer une date dans l'agenda - En effet, la priorité est donnée aux parents qui ont préréservé une séance - Sans pré-réservation, s'il n'y a plus de place avant le 1er mois de vie, je ne pourrais pas réaliser cette séance - les séances ont lieu tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi, idéalement le matin lorsque le bébé n'est pas encore énervé de la journée
  • Comment réserver ?
    Lors que vous avez choisi votre collection, vous me recontactez en précisant le début de votre congé maternité. Je reviens vers vous sous 12-24h afin de vous proposer une date en adéquation avec les informations fournies. Nous pouvons convenir d'un rendez-vous téléphonique pour plus de précisions. Vous recevrez ensuite votre contrat et votre facture de réservation. La facture peut être réglée comptant, en trois ou quatre fois sans frais. Pour bien préparer vos séances, vous aurez accès à toutes les informations importantes incluses à votre prestations et qui seront envoyées par emails séparés. Le tarif de base n’inclut pas de pack photos additionnel. Il inclut les frais de séances ainsi que 2 photos. ​ L'offre DUO ne fonctionne que si la séance naissance est préréservée en même temps que la séance grossesse. ​
  • Les fichiers numériques, comment ça se passe ?
    Lorsque vous réservez votre collection grossesse ou naissance, vous avez déjà 2 photos d'incluses dans la formule (soit 4 fichiers livrés) Les photos numériques sont toujours livrées en couleurs et en noir et blanc Il vous sera possible de choisir un pack de photos numériques additionnels lorsque vous recevez votre galerie privée + 3 photos : 180 € + 8 photos : 280 € + 13 photos : 390 €
  • Suis-je obligé(e) de réserver les options et pack en même temps que ma collection ?
    La réponse est non. Dans un premier temps, je vous invite à choisir uniquement la collection qui a votre préférence. Nous nous mettons d'accord sur une date (ou vous me précisez le terme dans le cadre des collections naissance) et vous réglez votre séance (comptant ou en trois ou quatre fois, sans frais). Vous serez libre de commander vos packs numériques additionnels, ou bien votre coffret d'art, selon votre souhait et votre budget, lors de la présentation de votre galerie privée. Le paiement se fait comptant ou en trois ou quatre fois, sans frais. Vous ne serez pas obligé(e) de commander un pack par séance. Vous pouvez cumuler un pack pour deux collections.
  • Qu'est-ce que les coffrets d'Art ?
    Les coffrets d'Art sont des supports papiers de très belle qualité, qui vous permettent de conserver dans le temps et sur la durée, vos photos. Les photos imprimées sur vos supports vous seront également envoyées au format numérique. Le studio vous propose trois coffrets d'Art : - Le Pack d'Art : 270 € Il inclut 5 images imprimées en couleurs ou en noir et blanc, format 15x20 cm, et livrés dans un joli coffret de protection Les 5 images imprimées seront également livrées numériquement en couleurs ET en noir et blanc - Le Coffret Déesse : 440 € Il s'agit d'un magnifique album en couverture rigide, avec une photo et la personnalisation prénom, au format 20x20 cm, incluant vos 10 plus belles images, en couleurs ou en noir et blanc Les 10 images imprimées seront également livrées numériquement en couleurs ET en noir et blanc - Le coffret Muse : 680 € Il s'agit d'un album de très belle qualité, au format 25x25 cm, avec une couverture photo et protection acrylique, incluant vos 20 plus belles images, en couleurs ou en noir et blanc Les 20 images imprimées seront également livrées numériquement en couleurs ET en noir et blanc
  • Comment choisir mes images après la séance ?
    Après votre séance, vous recevrez sous 3 à 4 semaines, vos identifiants afin de pouvoir vous connecter à votre espace en ligne dédié et découvrir vos images. Vous pourrez d’ores et déjà sélectionner vos 2 photos incluses. Vous aurez ensuite la possibilité de commander le pack de 5, de 10 ou de 20 photos et leur produit associé présenté dans le tableau. Chaque photo commandée est livrée en couleurs et en noir et blanc. Vous aurez la possibilité d’accéder à votre boutique privatisée et commander des supports papiers. Le règlement se fait comptant, en trois ou quatre fois sans frais. Dès que tout est réglé, vous êtes livré des fichiers numériques sous 48-72H.
  • Combien de temps pour choisir mes photos ?
    Votre galerie privée est en ligne pour une durée de 6 mois et avez la possibilité de télécharger de façon illimité les photos que vous aurez commandées. Toutefois, le choix de vos images doit se faire sous 7 jours. Passé ce délai, vous serez relancé(e) afin de m'assurer que vous avez bien eu accès à vos identifiants et photos en ligne.
  • Et si j'accouche avant ma séance ?
    Aucun souci, vous ne perdez pas votre réservation. Elle se transformera en séance naissance ou autre séance de votre choix avec le studio.
  • Quel délai pour recevoir mes produits photos ?
    Cela va dépendre de la période de l'année, mais également de l'imprimeur partenaire avec qui je travaille. Cela dépendra également du temps que vous allez mettre pour me valider les images à mettre en album. Notez toutefois q'un délai pour les plus grosses commandes peut aller jusqu'à 3 mois.
  • Pourquoi prendre la mise en beauté ?
    Au-delà de l'expérience et du moment de relaxation que procure la préparation par une professionnelle, la mise en beauté fait partie intégrante du résultat de vos photos. Une professionnelle connaît la lumière et sait ce qu'il est opportun de faire pour que vous soyez sublimée. Elle connaît chaque type de peau et s'adapte parfaitement à chaque cliente. Le studio travaille avec les meilleures.
  • Ai-je accès au dressing maternité ?
    Pour la collection grossesse, l'entièreté du dressing est mis à votre disposition : tenues et accessoires. Plus de 1000 pièces répertoriées. Pour votre séance vous aurez la possibilité de choisir jusqu'à 4 tenues avec ou sans les accessoires.
  • Puis-je obtenir les photos brutes ?
    Non, aucun fichier brut n'est présenté en galerie, aucun n'est livré, ni donné ni vendu. Un vrai travail ne s'arrête pas à mi-parcours et la qualité prime au studio.
  • Qui retouche mes images ?
    Toutes les photos sont exclusivement retouchées par mes soins. Vous ne verrez jamais de photos brutes, car le travail n'est évidemment pas terminé. Et les photos retouchées présentées en galerie l'auront été par Bella Véra Studio Photos. Aucune cession de droit à une tierce personne.
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